有一年，單位裡有位副營長。
這個人很愛管事。
營裡大小事情，他幾乎都要過問，甚至直接越過連級幹部，下決定、下指令。
久而久之，只要有人違規、犯紀，第一時間就去找副營長。
因為他「方便」，也因為他會壓住其他主管。
基層方便了，但整個指揮體系卻開始失靈。
各級主管怨聲載道，
只有副營長自己覺得「我很受歡迎，領導統御做得很好。」
某天，我直接駁回了他的命令，要求回到指揮體系處理。
他來找我理論，還頗為自豪地說：
「你不覺得很奇怪嗎？
營裡有事，士兵跟基層幹部都願意找我，
卻不找連長。這不就是連長們管理失職嗎？」
我只淡淡回他一句：「副營長，你誤會了。大家找你，只是因為比較方便。」
- 領導，不能忽略人性
人性有一個很基本的特性：有近路，絕不繞遠路。
如果事情可以越級處理、直接找更高層，
就能避開原本的主管、快速達成目的，
那為什麼還要照程序來？
更現實的是，高層往往不在第一線，
對事情的前因後果理解有限，
卻最容易被片段資訊影響。
這不是領導力強，而是不懂管理的基本邏輯。
- 強枝弱幹，是組織的大忌
我後來跟副營長說了一句很重的話：
「你跟基層關係很好，
卻把各級主官全部用癱了。
人家管理是強幹弱枝，
你是強枝弱幹。」
基層主管被架空，
指揮命令混亂，
制度失效，
這在兵法裡，叫做「弛兵」。
而這個局面，
不是基層造成的，
是你一手做出來的。
- 微操型領導，常見又致命
放到企業世界，其實一模一樣。
很多領導者：
1.事必躬親
2.大小事都要插手
3.習慣直接對基層下指令
結果是：
1.人人可以越級
2.中階主管無法發揮，又被嫌能力不足
而領導者自己，還誤以為：「我很受基層愛戴。」
事實往往不是愛戴，而是「利用方便」。
這類問題的根源，往往不在制度。制度怎麼改也無法承受人為的破壞。
這類領導者，真正的問題通常只有一個：害怕自己不重要。
於是用介入、存在感、微操，來證明「我還有用」。
這是內心成熟度與職位不對等的關係。
當組織界線開始模糊，問題就會在模糊中慢慢累積。
時間一拉長，結果只有三個：
1.效率低落
2.人才流失
3.組織疲勞
真正的領導，是「忍得住不管」
能夠忍住不插手，
讓系統運作、讓人承擔、讓角色站穩，
這才是成熟的領導者。
不是因為你不重要，
而是因為——你的位置，本來就不該在那裡。